Dona de marcas como Veja, Vanish e SBP, a Reckitt adotou uma ferramenta para gerir melhor a distribuição de seus produtos no país. Segundo a empresa, a solução trouxe ganhos operacionais para 45 centros de distribuição e mais de 3 mil vendedores representantes.
Com uma ferramenta personalizada oferecida pela TrackingTrade, a companhia investe na personalização de seus canais de venda e distribuidores, além da melhoria de gestão na equipe de trade marketing. A tecnologia permite que os representantes tenham acesso a dados sobre histórico de compra dos clientes, metas da Reckitt e sugestões de produtos a serem oferecidos em cada ponto de venda.
“Pequenas lojas, incapazes de comprar diretamente das fábricas devido a limitações logísticas, dependem dos distribuidores para receber os produtos. Diante disso, pensamos e construímos uma solução para que os mais de 3 mil vendedores da Reckitt espalhados pelo Brasil pudessem personalizar o atendimento a cada cliente, tornando assim, o atendimento mais fácil e alinhado com aquilo que os pequenos lojistas precisavam”, explica Pablo Zapata, CEO da TrackingTrade.
Fonte: Giro News 16.09.2024
